需求是软件工程中重要的部分。企业在选择一家软件开发公司时，总是会问什么样的软件开公司是好的选择?或者会问软件开发公司，如果需求变更了，软件开发公司会给企业提高费用吗?其实，这些问聚焦的都是软件工程中的需求问题，可见，需求在整个软件工程中的重要性。一 个IT软件开发公司，对需求的认知水平和理解水平直接关系到软件开发公司的软件开发水平，作为一家专业的南通软件开发公司，对需求我们也有自己的认知和理解。IT软件开发公司或苏州软件开发公司，对软件开发中需求的认知是多种多样的，都有自己的规范和管理方法。

  需求工程的定义：

  需求分析的过程，也叫做需求工程和需求阶段，它包括了需求开发和需求管理两个部分。需求开发是指从情况收集、分析和评价到编写文档、评审等一系列产生需求的活动，分为四个阶段：情况获取、分析、制订规格说明和评审。这四个阶段不一定是遵循线性顺序的，他们的活动是相互独立和反复的。需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动，它包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪等工作。

  软件需求的定义：

  (1)用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。

  (2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。

  (3)一种反映上面(1)或(2)所描述的条件或权能的文档说明。 实通俗的讲，“需求”就是用户的需要，它包括用户要解决的问题、达到的目标、以及实现这些目标所需要的条件，它是一个程序或系统开发工作的说明，表现形式一般为文档形式。

  需求开发与管理：

  (1)绘制关联图：绘制系统关联图是用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。

  (2)可行性分析：在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，提出需求实现相关风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。

  (4)系统原型：当用户自身对有的需求不十分清楚时，我们可以建立一个系统原型，用户通过评价原型更好地理解所要解决的问题。。

  (5)图形分析模型：绘制图形分析模型是编制软件需求规格说明重要手段。它们能帮助分析人员理清数据、业务模式、工作流程以及他们之间的关系，找出遗漏、冗余和不一致的需求。这样的模型包括数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互作用图。

  (6)数据字典：数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项，确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。

  需求管理的方法：

  (1)确定需求变更控制过程。制定一个选择、分析和决策需求变更的过程，所有的需求变更都需遵循此过程。

  (2)进行需求变更影响分析。评估每项需求变更，以确定它对项目计划安排和其它需求的影响，明确与变更相关的任务并评估完成这些任务需要的工作量。通过这些分析将有助于需求变更控制部门做出更好的决策。

  (3)建立需求基准版本和需求控制版本文档。确定需求基准，这是项目各方对需求达成一致认识时刻的一个快照，之后的需求变更遵循变更控制过程即可。每个版本的需求规格说明都必须是独立说明，以避免将底稿和基准或新旧版本相混淆。

  (4)维护需求变更的历史记录。将需求变更情况写成文档，记录变更日期、原因、负责人、版本号等内容，及时通知到项目开发所涉及的人员。为了尽量减少困惑、冲突、误传，应指定专人来负责更新需求。

  (5)跟踪每项需求的状态。可以把每一项需求的状态属性(如已推荐的，已通过的，已实施的，或已验证的)保存在数据库中，这样可以在任何时候得到每个状态类的需求数量。

  (6)衡量需求稳定性。可以定期把需求数量和需求变更(添加、修改、删除)数量进行比较。过多的需求变更"是一个报警信号"，意味着问题并未真正弄清楚。

  需求分析评价标准

  (1)清晰：目前大多数的需求分析采用的仍然是自然语言，自然语言对需求分析弊病就是它的二义性，所以开发人员需要对需求分析中采用的语言做某些限制。例如尽量采用主语+动作的简单表达方式。需求分析中的描述一定要简单，千万不要采用疑问句、修饰这些复杂的表达方式。 除了语言的二义性之外，注意不要使用行话，就是计算机术语。需求分析重要的是和用户沟通，可是用户多半不是计算机的专业人士，如果在需求分析中使用了行话，就会造成用户理解上的困难。

  (2)完整：需求的完整性是非常重要的，如果有遗漏需求，则不得不返工，在软件开发过程中，最糟糕的事情莫过于在软件开发接近完成时发现遗漏了一项需求。但实际情况是，需求的遗漏是常发生的事情，这不仅仅是开发人员的问题，更多发生在用户那里。要做到需求的完整性是很艰难的一件事情，它涉及到需求分析过程的各个方面，贯穿整个过程，从最初的需求计划制定到最后的需求评审。

  (3)一致：一致性是指用户需求必须和业务需求一致，功能需求必须和用户需求一致。在需求过程中，开发人员需要把一致性关系进行细化，比如用户需求不能超出预前指定的范围。严格的遵守不同层次间的一致性关系，就可以保证最后开发出来的软件系统不会偏离最初的实现目标。

  (4)可测试：一个项目的测试从什么时候开始呢?有人说是从编码完成后开始，有人说是编码的时候同时进行单元测试，编码完成后进行系统测试，这些结论都不完全正确。实际上，测试是从需求分析过程就开始了，因为需求是测试计划的输入和参照。这就要求需求分析是可测试的，只有系统的所有需求都是可以被测试的，才能够保证软件始终围绕着用户的需要，保证软件系统是成功的。